БРОНИРОВАНИЕ И УСЛОВИЯ ПЛАТЁЖА:

1. После получения запроса на бронирование мы отправляем Вам почтой, факсом или по эл. почте подтверждение вместе с перечнем включенных услуг и информацией о размере и сроках внесения аванса.
2. Аванс составляет 30% стоимости путевки. Оплату следует внести на указанный в письме счет, в указанный там срок.
3. Внесение аванса равнозначно подтверждению бронирования. При этом заключается договор на оказание платных лечебных услуг.
4. Остальную часть стоимости путёвки нужно оплатить не позднее, чем в день заезда. Отсутствие внесенного аванса даёт санаторию право отказать в приёме отдыхающего.
5. Санаторий оставляет за собой право менять цены предлагаемых услуг.

УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ БРОНИРОВАНИЯ:

1. Отмена бронирования производится в письменной форме, в срок до 7 дней с момента запроса на аннулирование бронирования.
2. В случае отказа от путёвки не позднее 30 дней до начала заезда (важна дата почтового штемпеля), санаторий вернёт аванс за вычетом 100 злотых на организационные расходы В случае зарубежных гостей санаторий вернёт аванс за вычетом 25 Евро на организационные расходы.
3. Отмена бронирования позже, чем за 30 дней до планового заезда, означает полную потерю бронирования и предоплаты (исключение составляют непредвиденные обстоятельства, например, смерть члена семьи, несчастный случай с отдыхающим, подтвержденные документами).

ЛЕЧЕБНЫЕ ПУТЁВКИ – ОБЩИЕ ПРАВИЛА:

1. Продолжительность платной лечебной путёвки должна составлять минимум 5 дней.
2. Путёвка начинается в  14:00 (с обеда), а заканчивается в 10:00 (после завтрака) последнего дня путёвки.
3. За неиспользованное питание в день заселения и отъезда деньги не возвращаются.
4. В случае отказа от путёвки во время пребывания отдыхающим не возвращаются деньги за неиспользованные услуги. Исключение составляют непредвиденные обстоятельства (например, смерть члена семьи, несчастный случай с отдыхающим, подтвержденные документами).
5. В стоимость путёвки входит: проживание, питание – полный пансион, одно посещение врача
6. в начале курса, и при необходимости - медицинская помощь в экстренных случаях,
7. В случае приобретения 10-дневных и более коротких путёвок отдыхающему полагаются 2 процедуры в день, в случае 11-дневных и более продолжительных путёвок – 3 процедуры в день (кроме выходных и праздничных дней).
8. Каждое посещение врача помимо предусмотренного в пакете, оплачивается дополнительно (по прейскуранту).  Приём у врачей-специалистов и анализы в пакет не включены.
9. Санаторий не принимает домашних животных.
10. В стоимость человеко-дня входит:

• проживание,
• 3-разовое питание  (завтраки и ужины в форме шведского стола, обеды подаются на стол)
• приём врача и при необходимости - медицинская помощь в экстренных случаях,
• 2 процедуры в день для 10-дневных путёвок, 3 процедуры в день для 11-дневных и более продолжительных путёвок
• Во второй половине дня (с 16:30) можно воспользоваться бассейном в корпусах Perła Bałtyku и Muszelka.

1. традиционный массаж позвоночника (20 минут) и грязевые ванны не входят в состав пакета.
2. В цену не включен курортный сбор, который следует оплатить у администратора сразу по приезде.

ДРУГАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

1. Дети до лет 3, которые не пользуются услугами (питание, процедуры и медицинская помощь) проживают бесплатно.
2. Действующие скидки: дети от 3 до 7 лет – 50 % скидки от стоимости путёвки, дети в возрасте от 8 до 14 лет – 30 % скидки.
3. Скидки для детей не суммируются с карточкой постоянного клиента.
4. За незанятое место в номере берётся дополнительная плата в размере 35,00 злотых/сутки (касается однокомнатных номеров с кухней).